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Protezione dei dati

La protezione e la sicurezza dei dati sono di importanza primaria per AXA.

Protezione dei dati

Tutti i dati personali vengono trattati conformemente alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati. Dato che le società AXA in Svizzera fanno parte del Gruppo francese AXA, alcuni processi operativi vengono svolti a livello transfrontaliero in unità di servizio e sistemi di elaborazione dati centrali al fine di conseguire risparmi sui costi. Se avviene al di fuori dei confini dell'Unione europea, il trattamento dei dati è soggetto alle regole aziendali del Gruppo AXA. Dette regole aziendali (le cosiddette Binding Corporate Rules) sono state autorizzate delle autorità di vigilanza europee sulla protezione dei dati e sottoposte per informazione all'incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza. Le Binding Corporate Rules garantiscono un opportuno livello di protezione dei dati nel trattamento degli stessi da parte di società AXA ubicate al di fuori dell'UE.

Sicurezza dei dati su Internet

Accedendo al sito web di AXA esprimete il vostro consenso alle seguenti condizioni. Vi facciamo presente che in Internet in generale non sono garantite la correttezza, la completezza, la riservatezza e l'obbligo di segretezza dei dati.

AXA non si assume alcun impegno e declina qualsivoglia responsabilità riguardante:

  • la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione tramite Internet
  • il caso in cui terzi modifichino, prendano visione, riprendano, utilizzino o sfruttino i dati inseriti da voi o da AXA
  • malfunzionamenti in Internet, dati importati di qualsiasi tipo (virus scaricati di nascosto ecc.) nonché i link da e verso altri siti web

 

L'impiego dei vostri dati al fine di fornire informazioni su prodotti e servizi di AXA avviene esclusivamente nel quadro delle leggi e delle disposizioni vigenti.

Informazioni generali sui "cookie" e sul comportamento dell'utente

Cookies

Sui computer di coloro che visitano le pagine web di AXA vengono memorizzati dei cosiddetti "cookie". I "cookie" sono piccoli file di testo sui quali un server web (pagina Internet o inserzionista) memorizza delle informazioni rilevanti per lui su chi visita il sito per semplificare e migliorare la navigazione su quella pagina web.

Tale "cookie" non può essere letto da una pagina web diversa da quella che l'ha inviato. Nei "cookie" AXA non memorizza alcun dato personale come il vostro nome, indirizzo ecc.

La durata di vita massima del "cookie" è di 90 giorni. Scaduto tale termine, il "cookie" si cancella automaticamente. A ogni visita delle pagine web di AXA viene inviato un nuovo "cookie". Se il "cookie" esiste già, le informazioni vengono aggiornate, operazione che corrisponde alla cancellazione e alla rispedizione del "cookie".

Comportamento dell'utente

Le visite delle pagine web vengono memorizzate automaticamente. AXA, tramite un cosiddetto tool di analisi del web, effettua una valutazione anonima, senza riferimento all'indirizzo IP (ossia l'indirizzo del vostro computer) al fine di ottimizzare le pagine web.

Disposizioni sui "cookie" e sulla protezione dei dati per i programmi pubblicitari di Google DoubleClick, Google Adwords e Google Analytics

Tali programmi sono servizi di Google Inc. (di seguito "Google"). Anche Google si serve di "cookie", ossia file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer quando accedete a un server per analizzare che tipo di uso state facendo di un sito web. Le informazioni così generate dal "cookie" relative all'utilizzo di tale sito (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google negli USA dove vengono archiviate. Google si attiene alle disposizioni in materia di protezione dei dati sancite dall'accordo Safe-Harbor tra la Svizzera e gli Stati Uniti (U.S.-Swiss Safe Harbor framework) ed è registrata quale azienda certificata Safe-Harbor presso il Dipartimento del commercio degli Stati Uniti.

I seguenti dati anonimizzati possono venir memorizzati e analizzati quando si usa questo sito:

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Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro uso del sito, per redigere rapporti per AXA sulle attività svolte sul sito nonché per fornire ulteriori servizi collegati all'impiego di Internet. Google trasmetterà eventualmente a terzi queste informazioni, a condizione che ciò sia prescritto dalla legge o nella misura in cui i terzi elaborino tali dati per conto di Google.

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Domande sulla sicurezza dei dati in Internet

Per qualsiasi questione riguardante la sicurezza dei dati vi invitiamo a rivolgervi al Servizio specialistico per domande sul sito web  
(In questa sede non possiamo rispondere alle domande sulla vostra assicurazione, che potete invece indirizzare a Contatto e servizio).

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