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Assurance de la responsabilité civile

pour les hôtels et les restaurants

Votre serveur renverse un verre de vin rouge. Malgré une intervention rapide, la robe de soirée de la mère de la mariée est abîmée. Gardez le sourire. Demander conseil


Profitez des avantages d'AXA

  • Prise en charge du risque financier en cas de dommages à des hôtes, à d'autres tiers ou à des choses appartenant à des tiers
  • Couverture incluant l'utilisation de véhicules de clients
  • Hotline joignable 24 heures sur 24 au 0800 809 809
  • Rabais de combinaison de 10% toute conclusion d'une assurance de choses et d'une assurance de la responsabilité civile Professional

Couverture d'assurance

L'assurance de la responsabilité civile Professional vous protège contre les conséquences financières découlant de dommages que vous ou vos collaborateurs causez involontairement à une autre personne ou à la propriété d'un tiers dans le cadre de votre travail. Sont assurés

  • les dommages corporels et matériels, y compris les mesures de prévention des dommages
  • la défense contre les prétentions injustifiées (protection juridique)
  • les dommages causés aux choses appartenant aux clients (y compris la responsabilité des hôteliers-restaurateurs)
  • l'utilisation de véhicules de clients (renonciation au recours)
  • Ia responsabilité civile liée aux biens immobiliers ainsi que, en complément, la responsabilité civile liée à la propriété par étages pour les bâtiments, biens-fonds et installations – comme les fourneaux, les machines à laver et les chambres froides – appartenant à l'entreprise ou à des tiers
  • les prestations annexes fournies en qualité de voyagiste
  • l'utilisation occasionnelle de véhicules automobiles (perte de bonus, franchise)
  • les dommages liés au dépôt de véhicules de clients et aux activités sur/avec ces véhicules
  • les accidents des clients et des visiteurs
  • la protection juridique en cas de procédure pénale, la responsabilité civile du maître de l'ouvrage (ouvrages simples), les voyages d'affaires dans le monde entier
  • les dommages aux installations de télécommunication, aux bureaux, les dommages résultant du chargement et du déchargement de véhicules ainsi que la perte de clés

Prestations en cas de sinistre

Votre assurance de la responsabilité civile Professional prend en charge le paiement des prétentions émises par des tiers à la suite de dommages corporels et matériels. Elle vous défend également contre les prétentions injustifiées ou exagérées.



Questions fréquemment posées

Le serveur laisse échapper une assiette de salade qui atterrit sur la veste en cuir d'un client. La veste est irrécupérable. Ce risque est-il couvert?

Oui, l'assurance de la responsabilité civile Professional pour les hôtels et les restaurants couvre les dommages causés aux choses des hôtes ainsi que ceux occasionnés lors de l'utilisation des véhicules automobiles des clients. Elle protège également les assurés en cas de prétentions injustifiées ou exagérées.



Entretien personnel avec votre assureur

Les prestations d'AXA s'adaptent aux besoins spécifiques de votre entreprise. Nos experts vous aideront volontiers à choisir les modules d'assurance adéquats. 



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